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“未來(lái)幾年，預計全球工業(yè)機器人的增速為6%，服務(wù)型機器人的增速將高達17%。服務(wù)機器人潛在市場(chǎng)巨大，即將迎來(lái)爆發(fā)期。能否取得未來(lái)服務(wù)機器人主動(dòng)權，取決于原創(chuàng )技術(shù)和友好交互，特別是機器人的智商和情商?！比毡竟こ淘涸菏?、歐盟科學(xué)院院士任福繼近日在2018國際智能服務(wù)機器人及特種機器人峰會(huì )上說(shuō)。

全球服務(wù)機器人市場(chǎng)需求巨大

在日本，服務(wù)機器人正發(fā)展迅速。任福繼預計，到2020年?yáng)|京奧運會(huì )時(shí)，服務(wù)機器人將與工業(yè)機器人擁有同等市場(chǎng)規模。2035年，預計日本機器人產(chǎn)業(yè)整體將達到9.7兆日元，其中服務(wù)機器人的規模將是工業(yè)機器人的兩倍。

任福繼表示，人類(lèi)社會(huì )經(jīng)歷了狩獵社會(huì )、農業(yè)社會(huì )、工業(yè)社會(huì )之后，目前正處于智業(yè)社會(huì )，將來(lái)要過(guò)渡到無(wú)業(yè)社會(huì )。智業(yè)社會(huì )的特征是人工智能高度發(fā)達，人類(lèi)的許多工作將會(huì )被機器人代替。服務(wù)機器人的重要課題是如何讓機器人感知情感并與人類(lèi)進(jìn)行情感交互。

目前，全球服務(wù)機器人發(fā)展較好的領(lǐng)域相對集中，服務(wù)機器人應用場(chǎng)景的開(kāi)拓還遠遠不足。市面上真正流通的服務(wù)機器人產(chǎn)品不多，并且市場(chǎng)整體呈現出大而不強的局面，產(chǎn)品嚴重同質(zhì)化、低端化，個(gè)性化服務(wù)的產(chǎn)品稀缺。真正有智能的服務(wù)機器人幾乎為零。

任福繼表示，現在的服務(wù)機器人還缺乏核心技術(shù)、關(guān)鍵技術(shù)的原創(chuàng )性成果和創(chuàng )新理念。服務(wù)機器人未來(lái)是朝智能化、情感化發(fā)展，最后達到人機共存,需要重點(diǎn)關(guān)注多元情感感知以及如何讓機器人認知人類(lèi)情感并創(chuàng )生機器人自身情感。

中國創(chuàng )新速度無(wú)法滿(mǎn)足市場(chǎng)需求

據中國機器人產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書(shū)長(cháng)郝玉成介紹，2016年中國服務(wù)機器人市場(chǎng)規模達到140億元，預計2020年服務(wù)機器人年銷(xiāo)售收入超過(guò)300億元。截至2016年6月，我國服務(wù)機器人相關(guān)企業(yè)達到3000多家，服務(wù)機器人產(chǎn)業(yè)鏈的特點(diǎn)是產(chǎn)品和技術(shù)交叉纏繞。服務(wù)機器人已經(jīng)從實(shí)驗室走入人們的生活領(lǐng)域，逐漸影響人們的生活。服務(wù)機器人正朝著(zhù)家庭化、模塊化、智能化的方向發(fā)展，其服務(wù)的功能也越來(lái)越強。

盡管中國的服務(wù)機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，但相比之下，中國服務(wù)機器人還處于初級發(fā)展階段，大部分產(chǎn)品還處于研發(fā)試驗階段，而投入使用并且實(shí)現產(chǎn)業(yè)化的服務(wù)機器人還很少。數據顯示，近三年，全球服務(wù)機器人銷(xiāo)量復合增長(cháng)率高達19%，2015年銷(xiāo)量達到545萬(wàn)臺，市場(chǎng)規模達82億美元，預計2020年服務(wù)機器人整機市場(chǎng)規模將達到750億美元。

“我國服務(wù)機器人的市場(chǎng)需求巨大，尤其是在醫療康復、助老助殘等方面，技術(shù)創(chuàng )新的速度滿(mǎn)足不了市場(chǎng)增長(cháng)的需求。我國服務(wù)機器人產(chǎn)品中大部分缺乏相應的檢測規范和技術(shù)標準，尤其是在功能安全和信息安全方面需要加快制定標準?！焙掠癯烧f(shuō)。

郝玉成認為，一些大企業(yè)進(jìn)入服務(wù)機器人市場(chǎng)，以清晰的戰略、規范的管理，提升了我國機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展的水平。未來(lái)中國機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要從戰略、理念、技術(shù)、人才等方面加快創(chuàng )新，加快提高我國服務(wù)機器人的系統智能化的水平，突破核心技術(shù)和底層技術(shù)的挑戰。

“人工智能與機器人相關(guān)技術(shù)將在2020年到2025年出現拐點(diǎn)?！北本┖娇蘸教齑髮W(xué)機器人研究所名譽(yù)所長(cháng)、雅瑞資本與真格基金首席科技顧問(wèn)王田苗說(shuō)。